Quelle que soit votre expérience, fixer le prix d'un travail est toujours délicat : il est souvent source d'attentes, de doutes et de crainte de perdre du travail. La question « combien facturer ? » est angoissante, surtout dans des domaines créatifs comme la typographie et le graphisme, où la tarification n'est pas toujours évidente.
Ce n'est pas un produit, et la concurrence est rude (le syndrome de l'imposteur est toujours présent). En général, nous sommes plutôt mauvais pour parler d'argent. C'est gênant, difficile, et les conversations finissent souvent par nous rabaisser.
Nous espérons toutefois pouvoir vous aider dans cette démarche et avons élaboré un guide pratique pour évaluer le coût du travail indépendant, divisé en quelques étapes pratiques pour vous aider à trouver votre prix et à vous sentir bien.
C'est un mode d'emploi idéaliste. Et ne vous inquiétez pas trop si vous ne pouvez pas tout faire, surtout au début. Faites simplement de votre mieux et veillez à ne pas vous sous-estimer. Vous êtes une personne créative qui accomplit un travail qui ne serait pas fait si vous ne le faisiez pas. Vous méritez d'être payé, et d'être payé équitablement.
📐 Portée ✏️
Commencez toujours par définir le périmètre. Avant de penser aux chiffres, il est essentiel de comprendre les véritables attentes du client. Cela implique de se poser les questions suivantes :
Quel est le livrable complet ? (par exemple, logo, identité de marque complète, série d'affiches, police de caractères, modèles de médias sociaux, etc.)
Combien de concepts ou de cycles de révision sont attendus ?
Quel est le calendrier ?
Votre travail sera-t-il utilisé localement, globalement, pour toujours ?
C'est la base de la tarification : plus le périmètre est détaillé, plus votre devis sera pertinent (et juste) pour les deux parties. Cela signifie également que les clients peuvent vraiment comprendre où va leur argent (et votre temps). En parlant de temps…
🕒 Modèles de tarification 📦
Il existe deux modèles de tarification courants. En les comprenant tous les deux, vous pourrez déterminer celui qui convient le mieux à votre situation et à votre cabinet.
🕒 Tarifs horaires/journaliers 🕒
Un tarif horaire ou journalier est le tarif de départ de nombreux freelances. Vous fixez un tarif juste pour votre temps (par exemple 300 £/jour ou 50 £/heure), puis estimez la durée du projet.
Avantages
Idéal pour les projets ouverts, à long terme ou collaboratifs.
Facile à expliquer et à justifier.
Inconvénients
Associez votre valeur au temps et non au résultat.
Si vous travaillez plus vite que prévu, vous risquez de gagner moins.
Réfléchissez à la solution la plus adaptée à vos besoins et à votre activité. Par exemple, un projet de design peut être décomposé en journées en raison du style de travail, tandis qu'un projet de gestion des réseaux sociaux peut être facturé à l'heure en raison des horaires irréguliers.
📦 Tarification par projet 📦
Dans ce modèle de tarification, vous proposez un tarif forfaitaire pour l’ensemble du projet, en fonction de sa portée et de sa valeur.
Avantages
Plus de flexibilité.
Expérience de récompenses.
Peut être plus efficace en termes de temps.
Inconvénients
Si le projet prend de l’ampleur, vous risquez de sous-facturer (à moins que votre contrat n’inclue des limites !).
Une bonne règle générale consiste à commencer par calculer votre temps, puis à prévoir une marge pour les tâches administratives, les e-mails, le temps de réflexion et les retards imprévus. Ce chiffre constitue la base de référence pour un devis de projet.
❤️ Comprendre votre valeur et vos minimums 🧠
Vous devez savoir combien vous devez gagner pour vivre et travailler de manière durable.
Cela signifie
Calcul des dépenses mensuelles (loyer, nourriture, logiciels, équipement, etc.)
Diviser par le nombre de jours/heures que vous pouvez réellement travailler chaque mois
Ajout d'un tampon pour les vacances, les impôts, les économies et les mois plus calmes
Il s'agit de votre tarif minimum durable. Si vous facturez en dessous, vous payez pour travailler.
Mais n'oubliez pas : vous ne vendez pas seulement des heures, mais aussi de l'expertise, du goût, des idées, une pensée visuelle et de la créativité. Tout cela a de la valeur. Ne sous-estimez pas votre valeur et ne sous-estimez pas votre pratique.
Avoir confiance en votre taux
Si votre tarif minimum est essentiel, il est également utile de comprendre ce que d'autres personnes ayant votre niveau d'expérience pourraient facturer. De nombreuses études recensent les tarifs moyens pratiqués dans différents pays, des postes juniors aux postes seniors. Par exemple, Major Players a mené une étude en 2024 qui pourrait constituer un indicateur utile pour les designers basés au Royaume-Uni. Vous pouvez également consulter les salaires à temps plein annoncés qui semblent équivalents à votre poste et calculer à partir de là, en tenant compte des marges de sécurité mentionnées précédemment.
📌 Bonus 📌
Prenez l’habitude d’utiliser un contrat.
Demandez à quelqu'un d'emprunter un modèle ou rédigez-en vous-même une ébauche. Même s'il s'agit d'un projet très simple, s'il comporte un périmètre, un calendrier, des livrables, un échéancier de paiement et des licences, mettez-le par écrit. Cela protège tout le monde et vous donne une image professionnelle (car vous l'êtes !). Il n'est pas nécessaire que le document soit long ou compliqué, il doit simplement couvrir l'essentiel : ce que vous faites, le montant et le délai.
De plus, ne comptez pas sur ChatGPT pour établir un contrat, surtout s'il est long. Assurez-vous de l'avoir lu attentivement et de savoir ce que vous rédigez. C'est très avantageux à long terme.
🌍 Pensez à l'utilisation ☕
Pour les créateurs de polices, les illustrateurs ou les concepteurs de marques, la manière dont votre travail est utilisé est importante.
Par exemple, le logo d'un café local est différent de celui d'une entreprise technologique internationale. De même, une police de caractères à usage interne peut avoir une valeur différente de celle utilisée sur un emballage ultra-visible.
Vous pouvez (et devriez !) fixer des prix différents selon l'utilisation. Plus d'yeux, plus d'argent !
🌍📅 Espace de respiration ✍️
Prévoyez du temps pour les révisions et l'administration. Même si vous fixez vos prix par projet, prévoyez du temps pour les appels de lancement, les appels de suivi, les séances de feedback, la création graphique, la préparation des fichiers, la facturation, etc.
Considérez votre temps administratif comme faisant partie intégrante du travail, car c'est le cas. Si vous ne l'incluez pas, vous ne facturez pas l'intégralité du travail.
⛔ Dites non et posez des questions ❓
Si un client ne peut ou ne veut pas définir le périmètre, ou vous pousse à facturer moins que ce que vous valez, vous pouvez abandonner. En fait, vous devriez probablement le faire. Vous n'êtes pas obligé d'accepter tous les contrats, surtout ceux qui ne valorisent pas votre temps ni vos contraintes. Apprenez à vous fier à votre instinct, cela ne vous sera que bénéfique à long terme.
Si les clients reviennent avec des demandes ou des modifications délicates, restez professionnel plutôt que de paniquer. En fin de compte, aussi sérieux que les clients mettent en œuvre leur travail, il n'y a pas d'urgence en matière de conception. Le temps, les compromis et le budget sont des éléments que l'on peut trouver.
Vous pouvez également demander plus de temps pour réfléchir à votre devis. Dites simplement : « Merci beaucoup, je vais examiner cela et je vous enverrai un devis demain. »
Demandez autour de vous
Si vous hésitez encore sur le prix à facturer, n'hésitez pas à vous renseigner ! Contactez vos pairs et d'autres designers. Demandez-leur ce qu'ils pensent de la citation que vous vous apprêtez à partager.
📝 Faites confiance au processus 💻
Cela devient plus facile avec le temps. Plus vous réalisez de projets, plus vous gagnez en expérience et plus vous disposez de données concrètes pour optimiser votre temps. Vous commencerez à évaluer le temps réel nécessaire. Vous augmenterez vos tarifs à mesure que votre confiance (et vos compétences) grandiront. Vous deviendrez plus apte à repérer les signaux d'alerte et à demander ce dont vous avez besoin. Il est difficile au début de garder confiance en soi sur le plan professionnel, mais vous vous devez de faire de votre mieux.
